SUUMOカウンター業務

  • 正社員
  • アドバイザー

【紹介先企業名:株式会社リクルート】

仕事内容住宅相談のSUUMOアドバイザーカウンター業務

カウンターにて注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務を行っていただきます。

具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

入社後は、1~2週間の集合研修で座学とロープレで基礎知識と接客を学び、その後店舗配属となります。
約4ヶ月後には独り立ちしていただきます。

【業務の流れ】
<ご来店>
 7~8割はご予約のお客様です。テレアポなどの新規開拓はありません。

<ヒアリング>
 不安や要望をしっかりお伺いし、中立的な立場でプロとしてアドバイスを行います。

<ご紹介>
 物件や建築会社などをご紹介し、モデルルームの見学や商談を手配します。

<ご成約>
 相談や紹介を繰り返します。期間は、新築マンションの場合1~2ヶ月程度、注文住宅は3~6ヶ月程度です。

【1日の流れ】
09:30/出社、朝会で情報共有
11:00/来店後フォロー(電話・メール対応)
12:00/ランチ
15:00/接客
17:00/接客
19:00/退社

※土日は1日平均1~3組の対応をします。
※接客が無いときは、クライアントへ情報提供や他メンバーのフォロー等を行います。

★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

【数字】
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。

【業務改善】
業務改善を積極的に行っております。
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバ一同で常に思考します。個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。

特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 研修制度充実
  • 週休二日制
  • 平日休み
  • フレックス勤務
  • 残業30時間未満
  • 資格取得支援あり
  • 子育てママ活躍中
  • 上場企業(グループ会社)
  • 月収25万円以上
応募資格
学歴:高卒以上
経験:社会人経験が1年以上の方
(営業、接客、販売、企画職経験者など優遇)

【求める人物像】
・営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験)
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
給与
月給 258,500円~
勤務地
宮崎県都城市

求人企業名・勤務地(周辺情報)・最寄駅

求人企業名
株式会社リクルート
勤務地
宮崎県都城市
● 宮崎県都城市内の店舗
店舗情報は下記のURLよりご確認ください
<店舗一覧:http://www.suumocounter.jp/>

【通勤手段】公共交通機関を利用いただきます。特急・高速バス利用は不可。

※配属店舗は主要駅近くのオフィスビルやショッピングセンター内の店舗勤務です。
※エリアによっては、複数店舗を受け持つことや勤務地以外の店舗にヘルプに行く場合があります。
◆----------------------------◆
勤務地周辺地図は付近の場所になります。
求人企業の詳細は【応募】よりお問い合わせ下さい。
最寄駅



株式会社コレクトプレイス エージェント の会社情報

設 立 2016年1月
所在地 〒963‐8876 福島県郡山市麓山1-16-26
事業内容 <転職エージェントサービス>
・キャリア相談
・求人・求職情報の提供・斡旋・紹介
・転職成功のノウハウを伝授
・ワンランク上の応募書類、面接対策

【厚生労働省許可No】
 07-ユ-300178
ホームページ https://job-helpme.com/tenshoku/

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