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【職業紹介求人】株式会社電通デジタル

仕事内容OMOデザイナー

【仕事内容】
電通グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、当社は急成長してきました。
今後、Humanity Centered Transformationというスローガンのもと、より”人”起点で企業と生活者の双方の豊かさを実現するべく、CX/UX専門組織の強化を図ることとなり、UXデザイン分野をリードできるポジションを募集いたします。

【業務概要】
クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なカスタマー/ユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。特に店舗などのリアル接点とデジタルチャネルをシームレスに繋ぐ顧客体験や店舗DXを企画・構築する。
また顧客体験(CX)のみならず、従業員体験(EX)を最適化し、OMOの推進を遂行する。

【具体的業務内容】
・オンライン・オフラインを跨いだ顧客体験やリテールDXの構想・設計
・実現に向けた計画の立案及び外部も含めた推進チーム構築
・生活者及び従業員のインサイトを把握する各種UXリサーチ(デプス、アンケート、エスノグラフィ等)の企画・実施
・コンサルティング業務を通したクライアントの要件定義、課題の抽出、実行プランの作成、プロジェクト組成と推進

【案件例】
・流通大手:コンビニエンスストアの店頭デジタルデバイスのUIUX改善
・エネルギー:新規事業立ち上げおよび店頭販売支援
・飲料:日本市場参入する新規飲料ブランドのカフェUX体験設計
・通信:店舗における接客ツールの企画・開発
・銀行:デジタル受付票の企画・開発とオペレーション改善

【ポジションの魅力】
・多様な業界・業種の企業の設計・デザインに携われる機会がある
・デジタル接点だけでなく、アナログ接点(店舗、紙媒体など)も含めた体験設計に携われる機会がある
・新しいデジタルテクノロジーを活用したUXデザインに携わることができる

【想定されるキャリアパス】
該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトを数件リードしていきながら、その先はグループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です

【活躍している人の特徴】
・過去の経験に囚われずに、貪欲に新しい領域・分野のナレッジやスキルを学習する意向を持つ方
・顧客や上司の指示待ちではなく、やるべきこと・やりたいことを自分で考えて取り組んでいる方
・日頃から、様々なアプリやWEBサイトを利用しながら、その良し悪しを分析・考察することが好きな方
・チームとして成果を上げることに関心がある方

【CXトランスフォーメーション(CX)部門について】
■事業領域
「ヒト」が「変わる」ことを通じた新価値創造をミッションにサービスや仕組みにまつわる一連の体験デザインを通じて一人ひとりのヒトの気持ちや行動にポジティブな変化を促し、集団として醸成されるコンテクストをはぐくみ、クライアントの持続的成長と社会への新価値創造にコミットします。

【CX/UXデザイン(CUD)事業部について】
■事業領域
・サービスデザイン:デザインリサーチ(例:デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察)を基軸とした新規サービスの構想・実験
・UX/UIデザイン:Web/App/Software/VR/ARのプロトタイピングと検証による磨き込み
・組織開発:組織や人財のアセスメント、研修プログラムの提供、OJTによるトレーニング、組織設計、プロセス変革を通じたUX浸透
■事業領域の強み
約80名のCX/UX専門家がいる組織で相互に学習できる機会がある(例:slackでの相互学習、勉強会、事例共有会)
ビジネスコンサルタントから、ITアーキテクト、アートディレクター、ビジュアルデザイナー、コピーライターに至るまで多様な職種と連携する機会がある
UX戦略やマーケティング戦略の策定だけでなく、施策立案や、UI設計・UIデザインまでワンストップで関わることができる

【特徴】
「人」基点で新たな価値創造を牽引するDX戦略の立案やバリュージャーニー起点のCX/UXデザイン、CXクリエイティブ開発、UX人材を中心としたア人材開発、クライアントの自立を目指す伴走支援など展開しております。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・直属GMとの隔週1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・約6割以上が中途入社で女性比率は4割。メディア系の事業会社、デジタルマーケティング会社、システムインテグレーター、デザインファームなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・事業部として、3つの係を設置しており(交流系、勉強会系、スキルアップ系)、全メンバーがいずれかの係に所属して取り組みを行っています。
・有志メンバーで、業務では取り扱わないテーマを選んで、対外的な発表に向けて研究しています。
・外部研修やセミナー、イベントへの参加を積極奨励しており、資格取得や研修のための費用支援制度もあります。

【働き方】
・所定労働時間7時間/日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回/年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
 とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

■Performance Based Working
出社率10?20%(2022年現在)。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと
https://www.lifehacker.jp/article/246469dentsudigital_ikuji/

■デジタル化が進む中で必要な「余白」。電通デジタルの成果を出す新しい働き方とは
https://www.businessinsider.jp/post-246659

【参考情報】
■DX推進にCXトランスフォーメーションが不可欠な理由
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/m8oy9wc/

■社員紹介:共感者から、エバンジェリストへ。UXに魅せられた男が突き進む「笑顔溢れる社会」への道
https://forbesjapan.com/articles/detail/51545

■電通デジタルにおける顧客体験デザイン 
https://www.dentsudigital.co.jp/service/dx/customersuccess/ 

■UXインテリジェンス協会発足、業界全体をけん引していきます。
https://www.uxia.or.jp/

■CXトランスフォーメーションで、日本の経営モデルをアップデートする
https://dhbr.diamond.jp/articles/-/8224

[紹介企業の特徴]
企業のマーケティング課題に対応したコンサルテーション業務(顧客戦略の策定/  ダイレクト販売事業構築/販売チャネル構築等)。各サービスを組み合わせ戦略策定  からシステム構築、制作・実施、カスタマーセンター運営迄をワンストップで提供

[従業員数]
2,200名

特徴
  • 週休二日制
  • 土日祝休み
  • フレックス勤務
  • 残業30時間未満
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • リモートワーク・在宅OK
  • 上場企業(グループ会社)
  • 月収25万円以上
  • 月収35万円以上
応募資格
学歴:高卒以上


【必須要件】
・生活者インサイトの理解及びクライアント課題の把握・整理を踏まえたマーケティング戦略策定
・顧客体験設計の経験
・オン/オフライン問わず事業やサービス、商品の開発に関わった経験
・UXデザイン(ユーザーリサーチ、体験設計)経験

【歓迎要件】 
・リテール業界(もしくは店舗などのリアルの場を保有する企業)におけるマーケティング経験
・コンサルティング会社や事業会社におけるマーケティング戦略策定の経験
・UXデザイン/リサーチ(定量/定性/UT)経験
・プロジェクトマネジメント(WBS作成、顧客折衝、進行管理、など)
・営業・提案活動のご経験
給与
年収 5,000,000 円 - 15,000,000円
勤務地
福島県郡山市

求人企業名・勤務地(周辺情報)・最寄駅

求人企業名
株式会社電通デジタル
勤務地
福島県郡山市
東京所在地:東京都港区東新橋1-8-1
JR「新橋駅」より徒歩4分
都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分

選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています(2022年4月現在)
・在宅勤務(リモート勤務手当:4,000円/月)
・シェアオフィス

■福利厚生・勤務環境
https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02
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勤務地周辺地図は付近の場所になります。
求人企業の詳細は【応募】よりお問い合わせ下さい。
最寄駅



株式会社コレクトプレイス エージェント の会社情報

設 立 2016年1月
所在地 〒963‐8876 福島県郡山市麓山1-16-26
事業内容 <転職エージェント>
・キャリア相談
・求人・求職情報の提供・斡旋・紹介
・転職成功のノウハウを伝授
・ワンランク上の応募書類、面接対策

【厚生労働省許可No】
 07-ユ-300178
ホームページ https://job-helpme.com/tenshoku/

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